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Privacy & Cookie

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026

Come trattiamo i tuoi dati personali, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). La fiducia è parte del prodotto: nessun trucco, nessuna riga in piccolo.

01 Titolare del trattamento

CIAOBOB di Sulpizi Massimo (impresa individuale) — Civitanova Marche (MC), Italia. P.IVA 02544850445 — REA FM-298197. PEC: ciaobob@pec.it · Email: info@ciaobob.it. Il Titolare determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito.

02 Dati che raccogliamo

Dati forniti volontariamente: nome, email e messaggio inviati tramite il modulo di contatto.

Chat "Chiedi a B0B" (demo AI): i messaggi che scrivi in chat e, solo se spunti il consenso, il nome, l'email e la conversazione che inoltri come richiesta di ricontatto.

Iscrizione alla checklist: email, nome se lo indichi, più data e indirizzo IP del momento in cui hai dato il consenso — questi ultimi servono a dimostrare che il consenso c'è stato (art. 7.1 GDPR).

Dati tecnici legati a una tua richiesta: quando invii il modulo o lasci i contatti a B0B registriamo indirizzo IP e tipo di browser come misura antiabuso, per un massimo di 90 giorni.

Statistiche di visita: pagina, lingua e provenienza, in forma aggregata e senza indirizzo IP né user agent (vedi la sezione Cookie).

Cookie e archiviazione locale: vedi la sezione dedicata.

03 Finalità e base giuridica

Rispondere alle richieste che ci invii dal modulo di contatto o dalla chat di B0B — base giuridica: misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).

Far funzionare la demo "Chiedi a B0B" e generare le risposte dell'assistente — base giuridica: erogazione del servizio che richiedi interagendo con la chat. B0B non prende decisioni automatizzate con effetti giuridici sul tuo conto (art. 22 GDPR): è solo uno strumento di dialogo.

Migliorare il sito tramite statistiche aggregate raccolte dai nostri server, senza cookie e senza dati personali — base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f).

Inviarti la checklist che hai richiesto e le email informative che la accompagnano — base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a). Sono quattro email in due settimane, poi la sequenza finisce. Ogni messaggio contiene un link di cancellazione che funziona con un clic, senza doverci scrivere e senza spiegazioni; puoi revocare il consenso anche rispondendo a una qualsiasi delle email. La revoca non pregiudica la liceità degli invii precedenti.

Adempiere a obblighi di legge.

04 Cookie

Usiamo esclusivamente cookie tecnici essenziali, necessari al funzionamento del sito (sessione e protezione dei moduli): non richiedono consenso e per questo non trovi banner di consenso. Non usiamo cookie di profilazione, non ospitiamo tracker di terze parti e non condividiamo dati con circuiti pubblicitari.

Le statistiche di visita sono raccolte dai nostri server, non da script di terze parti: nessun cookie, nessun tracker esterno, nessun indirizzo IP o user agent conservato. I visitatori sono contati con un identificativo pseudonimo che cambia ogni giorno e non consente di riconoscerti nel tempo né di ricostruire la tua identità. I dati aggregati sono conservati al massimo 400 giorni. Base giuridica: legittimo interesse a capire come viene usato il sito (art. 6.1.f GDPR).

Il sito salva sul tuo dispositivo alcune preferenze tecniche tramite archiviazione locale del browser (per esempio il tema chiaro/scuro). Restano sul tuo dispositivo, non ci vengono trasmesse e puoi cancellarle dalle impostazioni del browser.

05 Conservazione dei dati

I dati di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e ad adempiere agli obblighi di legge, e comunque non oltre 12 mesi dall'ultimo contatto. La conversazione allegata a una richiesta inviata tramite B0B è conservata non oltre 6 mesi. I dati tecnici (indirizzo IP, user agent) non oltre 90 giorni. Scaduti i termini, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

I dati di chi si iscrive alla checklist sono conservati finché resti iscritto. Se ti cancelli, conserviamo il solo indirizzo e la data della cancellazione per non riscriverti per errore; il resto viene eliminato.

Se dalla richiesta nasce un rapporto professionale, i dati di contatto sono conservati per la durata del rapporto e per i dieci anni successivi, termine previsto dalla legge italiana per le scritture contabili (art. 2220 c.c.) — base giuridica: esecuzione del contratto e obblighi di legge (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR). I termini più brevi indicati sopra per la conversazione e per i dati tecnici restano validi anche in questo caso.

06 Condivisione e trasferimenti

Non vendiamo i tuoi dati. Possono essere trattati da fornitori tecnici (hosting, posta elettronica) nominati responsabili del trattamento, nel rispetto del GDPR. Nessun trasferimento al di fuori dell'Unione Europea avviene senza adeguate garanzie.

07 Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: cifratura in transito (TLS 1.3) e a riposo (AES-256), accessi a privilegio minimo e log di audit, in linea con quanto descritto nella sezione Sicurezza del sito.

08 I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 15–22 GDPR), oltre al diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@ciaobob.it: rispondiamo entro i termini di legge.

09 Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata nel tempo. La data di ultima modifica è indicata in alto; ti invitiamo a consultarla periodicamente.

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